Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es mountain-raven, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Preferencias de servicio: tipo de viaje solicitado

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las solicitudes de información sobre nuestros servicios
• Elaborar presupuestos personalizados según tus preferencias de viaje
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento expreso al enviar formularios de contacto
• La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación comercial o atendida tu solicitud, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal antes de su eliminación definitiva.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web
• Proveedores de servicios turísticos cuando sea necesario para gestionar tu viaje
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho de limitación: solicitar que limitemos el tratamiento
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, control de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

9. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.